Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Xzhor Store mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan yang melakukan transaksi melalui platform kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan dan produk digital yang disediakan oleh Xzhor Store, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Jasa Desain Grafis (logo, banner, brosur, id card, poster, render skin png & GFX, dan lain-lain)
• Akun Minecraft Java (Full Access & MFA Unbanned)
• Realms dan Minecraft Bedrock (Windows Edition)
• Custom Skin Minecraft dan layanan trailer server
• Aplikasi Premium & Layanan Digital lainnya

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk memproses pesanan dan komunikasi, yaitu:

• Nama pelanggan atau username
• Alamat email
• Nomor WhatsApp

Kami tidak menyimpan data sensitif seperti password pribadi, data keuangan, atau informasi kartu pembayaran.

Data yang dikumpulkan digunakan hanya untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pesanan pelanggan
• Mengirimkan hasil pesanan melalui WhatsApp atau email
• Komunikasi terkait revisi atau bantuan teknis
• Administrasi internal (pencatatan transaksi)

Kami tidak menggunakan data pelanggan untuk promosi otomatis atau iklan berulang tanpa persetujuan terlebih dahulu.

Xzhor Store menjaga kerahasiaan seluruh data pelanggan dengan langkah-langkah berikut:

• Data pelanggan hanya diakses oleh admin resmi Xzhor Store.
• Informasi transaksi tidak dibagikan kepada pihak lain.
• Semua komunikasi dilakukan melalui jalur resmi (WhatsApp, email, atau Discord).

• Data pelanggan disimpan hanya selama transaksi aktif berlangsung.
• Setelah pesanan selesai, data dapat dihapus dari sistem internal dalam waktu maksimal 30 hari.
• Pelanggan dapat meminta penghapusan data lebih cepat dengan menghubungi admin.

Karena sistem checkout dilakukan melalui WhatsApp, kami tidak menggunakan cookie, pelacakan otomatis, atau penyimpanan informasi browser. Namun, platform pihak ketiga seperti WhatsApp atau Google mungkin memiliki kebijakan cookie tersendiri yang berada di luar kendali kami.

Pelanggan berhak untuk:

• Meminta penghapusan data pribadi setelah transaksi selesai.
• Meminta koreksi data jika terdapat kesalahan.
• Menolak komunikasi lanjutan setelah transaksi.

• Kami dapat mengubah Privacy Policy ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Perubahan Privacy Policy akan berlaku efektif segera setelah diumumkan di website Xzhor Store.